BitBay (Zonda) – opinie, opis polskiej giełdy kryptowalut. Czy warto tam inwestować?

Największa polska platforma do handlu cyfrowymi walutami – BitBay, w tym roku kończy 7 lat. W tym czasie wiele zmian zaszło zarówno w świecie kryptowalut jaki i na samej giełdzie. Jedne giełdy upadły, inne stały się atakiem hakerów, a pośród tych wszystkich burz na rynku niezmiennie naprzód idzie firma S. Suszka. Czy warto tam założyć konto? Jakie opłaty pobiera giełda? Co jeszcze warto wiedzieć o tej firmie?

Spokojnie, to nie awaria, tylko duża zmiana na największej polskiej giełdzie kryptowalut. Zmiany dotyczą nie tylko nazwy, ale i składu zarządu, nowej strony, logo, a w przyszłości czeka nas nowa platforma handlowa i aplikacja mobilna. Pomimo nowego adresu strony (zondaglobal.com), wszystkie dotychczasowe loginy, konta i hasła klientów zostały niezmienione, z resztą, jak i funkcjonalność serwisu.

Spokojnie, to nie awaria, tylko duża zmiana na największej polskiej giełdzie kryptowalut. Zmiany dotyczą nie tylko nazwy, ale i składu zarządu, nowej strony, logo, a w przyszłości czeka nas nowa platforma handlowa i aplikacja mobilna. Pomimo nowego adresu strony (zondaglobal.com), wszystkie dotychczasowe loginy, konta i hasła klientów zostały niezmienione, z resztą, jak i funkcjonalność serwisu.

Podstawowe informacje o giełdzie BITBAY

Giełda cyfrowych walut BitBay powstała w Polsce w 2014 roku. Jest ona największą tego typu giełdą w naszym kraju i w Europie Środkowo-Wschodniej.

W globalnym rankingu branżowego serwisu CoinMarketCap, BitBay zajął 24. miejsce wśród 300+ platform dających dostęp do handlu kryptowalutami.

Kto stoi za giełdą kryptowalutową BitBay? Pomysłodawcą całego przedsięwzięcia jest pochodzący z Piekar Śląskich – Sylwester Suszek (rocznik ’87). Entuzjasta cyfrowych walut, członek Polskiego Stowarzyszenia Bitcoin, a także współtwórca dwóch dużych firm z branży finansowej.

Sylwester Suszek jest swego rodzaju fenomenem w branży kryptowalut – w świecie, gdzie każdy chce być anonimowy, on idzie w drugą stronę. Można go znaleźć i porozmawiać z nim na wielu branżowych eventach czy też podczas transmisji LIVE. W sieci jest także dostępnych wiele wywiadów z nim. Wszystko to sprawia, że ludzie ufają BitBay, bo wiedzą kto za tym wszystkim stoi.

O tym jak wygląda życie CEO firmy jak ona funkcjonuje od kuchni, można dowiedzieć się z filmu poniżej:

W maju 2018 roku, po niekorzystnych rekomendacjach z KNF-u, giełda przeniosła się na Maltę. Tam została podjęta próba zdobycia od tamtejszego regulatora licencji na “przechowywanie kryptowalut w wirtualnych portfelach i obrót nimi na platformie transakcyjnej”, w ramach nowej spółki – Pinewood Holdings Limited, która stała się de facto właścicielem giełdy. Dodatkowo, to też także czas zmian na stanowisku CEO. Nowym prezesem został Paweł Sobków – doświadczony menadżer, który w przeszłości pracował w takich firmach jak Roleski, Ruch, INZN Iława, ZM Henryk Kania, Have czy Bakalland. Natomiast sam Suszek ograniczył swoją rolę w spółce do bycia członkiem rady nadzorczej.

Pomimo dostarczenia wszystkich potrzebnych dokumentów spółka nie otrzymała licencji, choć starania o nią, jak zapewniają władze spółki, są wciąż w toku. Z powodu opóźnień w uzyskaniu pozwolenia na Malcie zdecydowano na kolejne przenosiny by móc wciąż oferować usługi swoim klientom, a także rozszerzać zakres możliwych działań.

Tym samym, od 1 listopada 2019 BitBay działa oficjalnie już na bazie estońskich licencji od tamtejszego Financial Intelligence Unit:

• na świadczenie usług wymiany wirtualnej waluty na pieniądz tradycyjny;
• świadczenie usług wirtualnego portfela kryptowalut.

Po tym ruchu, do funkcji prezesa w styczniu tego roku powrócił Suszek.

Kilka danych o firmie:

• Ponad 800 000 aktywnych użytkowników;
• Roczny wolumen BTC wynosi 547 000.
• Firma w swoich szeregach zatrudnia ponad 200 osób.

W przeciągu 6-letniej obecności na polskim i zagranicznym rynku giełd kryptowalut, BitBay zdobył takie nagrody jak:

• Giełda Blockchain Roku, Invest Cuffs 2019,
• Najlepsza Giełda Kryptowalut, Berlin Summit 2018,
• Polska Nagroda Innowacyjności 2017, Polski Kongres Przedsiębiorczości,
• Najlepsza Giełda Kryptowalut 2017, Cryptocurrency World Expo.

BitBay chętnie włącza się w pomoc potrzebującym organizując zbiórki, jak i też przekazując wypracowane zyski na takie akcje jak: pomoc domowi dziecka “Tęcza” z Katowic, WOŚP czy też wsparcie służby zdrowia w ramach walki z COVID-19. Łącznie w latach 2015 – 2020 organizatorzy zebrali ponad 262 tysiące złotych.

Adres spółki w Estonii:

BB Trade Estonia OÜ
Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 5
Tallinn 11415,Estonia, ES
Company number: 14814864
VAT Number: EE102200164

BitBay to nie tylko giełda, ale także takie projekty jak:

• BitBay Shop. Oficjalny sklep z gadżetami z przewodnim motywem kryptowalut.
• Bitcantor – kantor walut cyfrowych;
• BitBay Pay – operator płatności krypto;
• BitBay Cash – szybki sposób na zamianę gotówki na krypto.

Jak założyć konto na giełdzie BITBAY?

Cały proces zakładania konta można prześledzić na poniższym filmie:

Oprócz “zwykłego” konta można także założyć konto firmowe. W takim przypadku należy dołączyć np. dokument firmowy albo wypis KRS. W przypadku tego konta powstaje pytanie: Czy za pobrane przez BitBay prowizje można otrzymać faktury kosztowe? Niestety nie.

Sprawdź też: Automat inwestycyjny do giełdy BITBAY

Czy inwestowanie na BITBAY jest bezpieczne?

Bezpieczeństwo konta jest jednym z kluczowych elementów przy wyborze dobrej i zaufanej giełdy kryptowalut. W takim razie w jaki sposób giełda BitBay dba o odpowiedni poziom bezpieczeństwa swoich klientów? Odbywa się to na kilku poziomach:

• Logowanie dwustopniowe. Aby uchronić swoje przed dostępem osób, które posiadły dane do logowania, można włączyć dwu-etapową weryfikację dostępu do konta. Tym samym, aby zalogować się na swoje konto potrzeba oprócz danych do logowania potrzebny jest specjalny kod, który można uzyskać na dwa sposoby: kod e-mail albo poprzez aplikację Google Authenticator. Więcej na temat tych rozwiązań na stronie giełdy.
• Dodatkowe zatwierdzanie akcji przeprowadzanych na koncie. Włączając tę opcję, zanim nastąpi jakieś zdarzenie z konta klienta, zostanie wyświetlone okienko z prośbą o kod. Dopiero po poprawnym wprowadzeniu go, nastąpi żądana akcja. Specjalne kody można uzyskać w ten sam sposób jak przy powyższym logowaniu.
• Przechowywanie kryptowalut w tzw. cold walletach (“zimne portfele”). Dzięki takiemu rozwiązaniu środki nie dostaną się w nie powołane ręce w przypadku włamania się na serwery giełdy. Więcej o tym rozwiązaniu w naszym wpisie: Portfel Sprzętowy – Ledger Nano S. Opinie, recenzja, opis 
• Pełne szyfrowanie. Zarówno bazy danych, backupy, “zimne portfele”, hasła klientów to wszystko podlega odpowiednio silnym szyfrowaniom. Strona giełdy posiada także szyfrowanie SSL (https) – czyli słynna kłódeczka przy adresie www.
• Autoryzacja transakcji. Zarówno przelewy przychodzące i wychodzące są zatwierdzane przez odpowiedzialne za to osoby w firmie.
• Wdrożona polityka przeciwdziałaniu praniu brudnych pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (AML) a także polityka KYC. W jej skład wchodzą takie elementy jak np.: weryfikacja konta, obowiązek posiadania kodu PIN (dla uwierzytelnienia informacji) na wypadek kontaktu z supportem czy tez możliwość wstrzymania przelewu lub blokady konta.

Sprawdź też: Finax: robodoradca od pasywnego inwestowania w ETF-y. Opinie, opis 

Z tym ostatnim punktem wiąże się sprawa pewnego klienta nagłośniona na Wykop.pl. Poniżej oświadczenie Sylwestra Suszka w tej sprawie.

Dział edukacji

Dla osób, które nie są jeszcze zaawansowane w temacie kryptowalut, handlu na giełdzie krypto, jak i samej platformy BitBay, została przygotowana specjalna sekcja edukacyjna – BitBay Academy. Co można w niej znaleźć?:

• Pierwsze kroki na BitBay (poruszane tematy to np. Jak poruszać się po platformie BitBay?, Jak zabezpieczyć swoje konto BitBay?, Weryfikacja konta na giełdzie BitBay);
• Mining Kryptowalut autorstwa Mike’a Satoshiego
• Seria autorstwa Sebastiana Seligi wprowadzająca do takich zagadnień jak: analiza techniczna, psychologia tradingu, kryptowaluty

Kursy są dostępne za darmo w języku polskim, dla wszystkich użytkowników bez względu czy są zarejestrowani czy też nie.

Natomiast na kanale BitBay na YouTube można znaleźć takie serie filmów jak:

• Analiza techniczna na weekend (np. BTC/PLN, ETH/PLN, XRP/PLN, LSK/PLN)

• Tygodniowy Przegląd Rynków Kryptowalut
• Webinary
• Wywiady

Na stronie BitBay, można znaleźć także rozbudowany dział pomocy, w którym można znaleźć odpowiedzi na pytania z takich działów jak:

• Bitcoin i cyfrowe waluty;
• Początkujący (np. Jak utworzyć konto BitBay?, Czy konto na BitBay jest bezpieczne?, Czy muszę zweryfikować swoje konto?, Jak utworzyć firmowe konto na giełdzie?);
• Moje konto;
• Wpłaty i wypłaty (np. Jak wpłacić lub wypłacić kryptowaluty? Jak wypłacić środki w bankomacie za pomocą SMS?);
• Giełda (np. Jak dokonać szybkiego zakupu / sprzedaży kryptowaluty na giełdzie BitBay? Jak działa prowizja Maker i Taker?);
• Giełda PRO (np. Czym jest i co zawiera BitBay PRO? Jak włączyć i wyłączyć ten tryb?);
• Program Partnerski (np. Jak zarabiać na polecaniu giełdy?);
• Aplikacja mobilna (np. Jak zainstalować i skonfigurować aplikację mobilną BitBay?).

Dostępne platformy

Dla klientów, którzy zainteresowani są wyłącznie “prostym” handlem kryptowalut przeznaczona jest podstawowa wersja giełdy. Pod wykresem znajdują się oferty kupna i sprzedaży poszczególnych kryptowalut.BitBay – podstawowa wersja giełdy

Natomiast dla osób, które chcą czegoś więcej i potrzebują bardziej zaawansowanej wersji giełdy, BitBay przygotował tradingowy Tryb PRO (BitBay PRO). Jest ona dostępna dla każdego klienta, wystarczy włączyć ją z poziomu menu. W wersji PRO można znaleźć wszystkie niezbędne narzędzia do pogłębionej analizy rynku.

Czy BitBay posiada aplikację mobilną? Tak. Oprócz możliwość handlowania w przeglądarce internetowej, giełda udostępnia także aplikację mobilną na systemy iOS oraz Android.

W apce są dostępne takie narzędzia dla traderów jak przykładowo MACD, wskaźniki zmian, funkcja rysowania czy też wykres głębokości.

Więcej o aplikacji na stronie giełdy pod adresem https://bitbay.net/pl/mobile oraz poniżej:

Opinie o BITBAY

Wiele osób zanim zdecyduję się na wybór swojej pierwszej lub też kolejnej platformy do handlu cyfrowymi walutami sprawdza jakie opinie i oceny ma dana giełda. Jak to wygląda w przypadku polskiej giełdy?

• Google: 3,2/5 – 188 opinii;
• Facebook: 3,7/5 – 234 użytkowników;

Co najbardziej cenią sobie klienci giełdy kryptowalut BitBay?:

• Możliwość zakupu cyfrowych walut za PLN i przeniesienie ich na inną giełdę;
• Support w polskim języku – choć zdarzają się pewne wpadki np. zbyt długie nieodpisywanie – to generalnie wrażenia klientów są pozytywne;
• Duża płynność takich walut jak: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Lisk, GameCredits.
• Transparentność w przypadku awarii i na bieżąco informowanie o zaistniałych problemach;
• Bezpieczeństwo środków, choć wymaga to też pewnych działań ze strony użytkownika jak np. włączenie dwustopniowego logowania

Z drugiej strony medalu, negatywne opinie dotyczą:

• Kursów kryptowalut, które czasami odbiegają od tych na światowych giełdach;
• Wysokość prowizji za wypłaty;
• Trudności podczas procesu weryfikacji;
• Niska płynność na niszowych rynkach krypto;
• Czas księgowania wpłat na konto.

Ile wynoszą opłaty za handel na giełdzieBITBAY?

Zacznijmy od tego, że założenie i prowadzenie konta giełdowego jest bezpłatne.

W zależności od rodzaju transakcji pobierane są następujące opłaty.

Tabela opłat i prowizji dla transakcji krypto-krypto

Natomiast w przypadku sprzedaży lub kupno jednej z kryptowalut, opłaty zależą od wartości obrotu oraz rodzaju wybranej oferty:

• Taker: od 0,30% do 0,17%;
• Maker: od 0,43% do 0,25%;

Przykładowe opłaty w tabeli:

Tabela opłat i prowizji dla transakcji waluty FIAT – krypto

Skoro już jesteśmy przy prowizjach, to w takim razie jakie kryptowaluty są dostępne do handlu na BitBay? Lista dostępnych cyfrowych walut wynosi 30.

Handlowanie Bitcoinem na giełdzie kryptowalut, to nie jedyny sposób na zarobek na kryptowalutach. Alternatywą są kontrakty CFD, które dają możliwość zarabiania na wzrostach i spadkach kursów kryptowalut, bez ich fizycznego zakupu. Najpopularniejszą firmą która udostępnia kontrakty CFD jest polski broker XTB.
 

Dostępne możliwości wpłaty i wypłaty BITBAY ?

W jaki sposób można wpłacić środki na giełdę BitBay? Saldo klienta można uzupełnić na dwa sposoby:

• Wpłacając PLN, EUR, GBP lub USD. Środki można przesłać przelewem bankowym lub poprzez wpłatę ekspresową na Poczcie Polskiej (tylko PLN).
• Wpłacając kryptowaluty.

W obu przypadkach należy wybrać z dostępnego menu po zalogowaniu zakładkę “Portfele” i wybrać pożądaną walutę. W zależności od tego czy zostanie wybrana kryptowaluta czy FIAT, pojawią się odpowiednie dane do przelewu. Jak to wygląda w praktyce?

Czy są pobierane opłaty za przelew? Podstawowe przelewy bankowe (PLN, EUR, USD, GBP) są darmowe, podobnie jak wpłaty kryptowalut.

Jedynie w przypadku wpłaty na poczcie, obowiązuje prowizja w wysokości 2% wartości przelewu (min. 5 PLN). Przy czym maksymalnie jednorazowo można wpłacić 50 tys. PLN. Natomiast nie ma limitów na ilość wpłat.

Jakie są minimalne depozyty? Dla środków w:

• PLN: 10 PLN
• USD: 15 USD
• GBP: 5 GBP
• EUR: 10 EUR

W jakich godzinach księgowane są przelewy bankowe walut FIAT (PLN, GBP, USD, EUR)? Od poniedziałku do piątku w godzinach: 11:00, 14:00 oraz 17:00.

Natomiast przelewy ekspresowe na Poczcie Polskiej są księgowane w godzinach 9-17 (pn-sb), przy czym do 15 minut powinny pojawić się na koncie klienta. Jednocześnie maksymalny czas realizacji to 48 h.

Czy wpłaty ekspresowe, poza przelewem na PP, są akceptowane przez BitBay? Nie. Wszystkie takie przelewy zostają odbijane i zwracane w ciągu kilku dni roboczych.

W jaki sposób można wypłacić środki z konta klienta? Sytuacja wygląda analogicznie jak w przypadku wpłat. Wystarczy wejść do zakładki “Portfele” i wybrać jedną z dostępnych opcji – przelew bankowy , wypłata na PP, wypłata w bankomacie (via SMS) czy przelew krypto.

Ile wynosi minimalna kwota wypłaty oraz jakie są koszty z tym związane w tabel poniżej:

Pełne tabele opłat można znaleźć na stronie bitbay.net/pl/tabela-oplat.

Jak skontaktować się z BITBAY?

Kontakt z obsługą klienta giełdy BitBay jest dostępny następującymi kanałami:

• Live Chat, czynny w godzinach 9:00 – 17:00 (pn – sb). Istnieje także możliwość skorzystania także z videokonferencji (Google Meet) podczas czatu
• Formularz kontaktowy: https://bitbay.net/pl/kontakt
• Dedykowane adresy e-mail:
  • [email protected] (Dodaj własną kryptowalutę)
  • [email protected] (Klienci instytucjonalni)
  • [email protected] (Program Partnerski)
  • [email protected] (RODO)

Inne przydatne linki:

• Grupy na Facebooku:
• https://www.facebook.com/groups/bitbaytradingpolska/
• https://www.facebook.com/groups/bitbaypolska/
• https://www.facebook.com/groups/kryptobazar
• https://www.facebook.com/BitBayPolska/
• Oficjalne konto na Reddit: https://www.reddit.com/user/BitBayOfficial
• Oficjalne konto na Wykop.pl https://www.wykop.pl/ludzie/Bitbay/
• Temat na forum: https://forum.bitcoin.pl/viewtopic.php?f=55&t=14349

Najważniejsze informacje o BITBAY

Witryna: https://www.bitbay.net

Siedziba: Estonia, Polska

Rok założenia: 2014

Min. depozyt: 10 PLN

Max. depozyt: brak

Support pl: tak

Live Chat: tak (pl)

Obsługa: 9:00 – 17:00 (pn – sb)

FAQ

W związku z wieloma kwestiami (niektóre mniej lub bardziej kontrowersyjne), które pojawiają się na różnych forach, filmach na YouTube związanymi z BitBay, Mike Satoshi – jeden z ekspertów branży cyfrowych walut – zasięgnął do źródła i przepytał S. Suszka o to wszystko co wielu potencjalnych klientów powstrzymuje przed założeniem konta na giełdzie.

Przykładowe tematy poruszane w filmie:

• Przenosiny do Estonii
• Licencjonowanie na Malcie
• Wykop i kwestia 150 tys. PLN
• Fundusz gwarancyjny, ubezpieczenie, niezadowolony pracownik
• 20% prowizji od błędu